Häufige Fragen. Ausführlich beantwortet.

Wähle im Shop das passende Druckprodukt. Je nach Produkt kannst du einen fertigen Druckbogen hochladen oder den Gangsheet Generator verwenden. Vor dem Warenkorb prüft der Generator Druckbereich, Auflösung, Länge und Preis.

Ja. DTF-Druck, Folien, Schmelzkleber und Zubehör können gemeinsam in den Warenkorb gelegt werden. Versandoptionen und endgültige Versandkosten werden im Checkout anhand der Bestellung ermittelt.

Für das reine Stöbern ist kein Kundenkonto nötig. Ein Konto bietet dir jedoch Zugriff auf Bestellungen und – je nach genutzter Funktion – gespeicherte Gangsheet- und Kundendaten.

Produktpreise werden im Shop angezeigt. Bei variabler Gangsheet-Meterware aktualisiert sich der Preis anhand der benötigten Länge. Versand und mögliche weitere checkoutabhängige Positionen werden im Warenkorb beziehungsweise an der Kasse dargestellt.

Ein Gangsheet ist ein Druckbogen, auf dem mehrere Motive gemeinsam angeordnet werden. Dadurch lässt sich die verfügbare Druckfläche effizient nutzen.

Bei der entsprechenden Meterware ist die Rolle 60 cm breit. Links und rechts bleibt jeweils ein Sicherheitsrand von 0,5 cm, sodass 59 cm als nutzbare Druckbreite zur Verfügung stehen.

Bei variabler Meterware kann der Bogen automatisch nach unten wachsen, sobald Motive mehr Platz benötigen. Bei Produkten mit festem Format wie A4 oder A3 ist die Verlängerung deaktiviert.

Die Funktion ordnet Motive kompakter an und reduziert ungenutzte Bogenlänge, soweit es die Motive erlauben. Sicherheitsränder und Druckbereich werden dabei berücksichtigt.

Ja. Im Gangsheet Generator können mehrere unterstützte Bilddateien in einem Durchgang ausgewählt oder per Drag & Drop hinzugefügt werden.

Die Qualitätsanzeige basiert unter anderem auf der effektiven Auflösung des Motivs in seiner aktuellen Druckgröße. Sie hilft dir zu erkennen, ob ein Motiv stark vergrößert wurde.

Die akzeptierten Formate hängen vom jeweiligen Uploadbereich ab. Der Gangsheet Generator unterstützt die dort angegebenen Bildformate; beim Direktupload werden die auf der Produktseite ausgewiesenen Formate akzeptiert.

Wenn der Hintergrund nicht mitgedruckt werden soll, sollte er in der Quelldatei tatsächlich transparent sein. Ein weißer Hintergrund ist ein sichtbarer Bildbestandteil.

Wichtig ist die effektive Auflösung in der späteren Druckgröße. Je stärker ein kleines Motiv vergrößert wird, desto niedriger wird seine effektive DPI-Zahl. Im Grafik Studio kannst du das vorab prüfen.

A4- und A3-Produkte können als feste Bogenformate konfiguriert sein. Dann lässt sich die Bogenfläche im Generator nicht verlängern oder auf andere Maße ändern. Die Druckdaten müssen vollständig auf das feste Format passen.

Technisch lässt sich ein Bild vergrößern, zusätzliche echte Bilddetails entstehen dadurch aber nicht. Prüfe bei größeren Druckmaßen deshalb besonders die effektive Auflösung.

Im Grafik Studio steht ein lokaler Bild-Check zur Verfügung. Er liest Pixelmaße im Browser aus und berechnet die effektive DPI für eine gewünschte Druckbreite.

Ja. Material- und Zubehörprodukte benötigen keine Druckdaten. Du kannst sie unabhängig von einem Druckprodukt bestellen.

Das hängt von deinem Materialsystem und deinem gewünschten Abzieh- beziehungsweise Produktionsablauf ab. Beachte die Beschreibung des konkreten Produkts und die jeweiligen Herstellerangaben.

Der Schmelzkleber bildet nach der Aktivierung die Verbindung zwischen dem gedruckten Transfer und dem Textil. Gleichmäßiger Auftrag und passende Prozessparameter sind wichtig.

Material sollte sauber, trocken und gemäß den jeweiligen Herstellerhinweisen gelagert werden. Feuchtigkeit, Staub und starke Temperaturschwankungen können die Verarbeitung beeinträchtigen.

Es gibt keinen einzelnen Wert, der für jede Folie, jeden Kleber, jede Presse und jedes Textil korrekt ist. Für Produkte mit gepflegten Verarbeitungsprofilen zeigt der Press-Assistent im Grafik Studio die produktspezifischen Werte. Teste besonders bei neuen Textilien oder Materialien.

Der Press-Assistent zeigt ausschließlich im Shop gepflegte Verarbeitungsprofile des ausgewählten Produkts – etwa Temperatur, Zeit, Pressdruck, Peel-Art sowie optional Vor- und Nachpressen. Es werden keine pauschalen Standardwerte erfunden.

Ein kurzes Vorpressen kann je nach Textil helfen, Falten und Feuchtigkeit zu reduzieren. Ob und wie lange vorgepresst wird, hängt vom Material und deinem Prozess ab.

Das richtet sich nach der eingesetzten Folie beziehungsweise dem Materialsystem. Ziehe die Folie in dem Temperaturbereich ab, der für das konkrete Produkt vorgesehen ist.

Mögliche Ursachen sind unter anderem ungleichmäßiger Pressdruck, ungeeignete Parameter, unvollständige Kleberaktivierung oder das Textil selbst. Ändere bei der Fehlersuche möglichst nur einen Faktor gleichzeitig.

Angemeldete Kunden finden ihre Bestellungen im Kundenportal. Dort stehen – abhängig vom Bestellstatus und den Shopfunktionen – weitere Informationen zur Bestellung bereit.

Die verfügbaren Versandarten und Kosten werden anhand von Warenkorb, Lieferland und den hinterlegten Versandregeln berechnet und spätestens im Checkout angezeigt.

Ob eine Änderung noch möglich ist, hängt vom Bearbeitungs- beziehungsweise Produktionsstatus ab. Kontaktiere uns möglichst schnell mit den relevanten Bestelldaten.

Nutze die Kontaktseite oder die dort angegebene E-Mail-Adresse. Beschreibe bei produktionsbezogenen Fragen möglichst genau, um welches Produkt, Material oder Motiv es geht.